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春运出行前遇“改签补偿”电话?警惕新型诈骗丨破谣局
【微信950216】迪威客服电话2026-02-05 18:38:08【百科】5人已围观
简介订机票、高铁票后,临出行前接到因故“改签补偿”的客服电话?注意,这可能是一场精心策划的诈骗陷阱,务必提高警惕,应第一时间通过机票所属航空公司官方App、网站或电话,以及铁路12306App或网站进行确
订机票、改签补偿高铁票后,春运出行临出行前接到因故“改签补偿”的前遇客服电话?注意,这可能是电话一场精心策划的诈骗陷阱,务必提高警惕,警惕应第一时间通过机票所属航空公司官方App、新型网站或电话,诈骗以及铁路12306App或网站进行确认。丨破
记者从广州番禺警方获悉,谣局近日,改签补偿家住番禺的春运出行李女士订购机票后,在出行前夕,前遇接到一个号码为“0085”开头、电话自称航空公司客服的警惕电话。对方称李女士即将乘坐的新型航班,因零件故障问题不能起飞,需要改签,并承诺赔偿300元。
随后,“客服”通过口述,向李女士提供了一个网址,让她自行登录网址联系在线客服。李女士打开该网址便自动跳转下载了一个名为“金某通”的会议App。登录后,“在线客服”指引李女士开启会议。
其间,对方多次让李女士打开微信、支付宝、手机银行App,并以“未开通企业收款业务,无法收取退赔费用”为由,让李女士下载了另一个自带屏幕共享功能的App。
下载后,李女士的手机出现黑屏,但对方持续通过“金某通”和她语音聊天,称“等亮屏就好了”。等到亮屏时,李女士才发现银行卡和支付宝的余额减少了10000余元。

广州市公安局番禺分局反诈中心民警告诉记者,诈骗分子通过非法渠道获取事主个人信息后,能准确说出事主订票信息,让事主放下戒备,误以为对方真的是航空公司或铁路部门客服。随后,骗子利用事主焦急出行的心理,口头提供改签选项,再利用经济赔偿吸引事主;同时诱导事主下载涉诈App或登录钓鱼网站。诈骗分子通过这些App上的屏幕共享或远程操作功能直接控制事主的手机;而有些骗子则在诱导对方开启屏幕共享后,美其名曰“指导操作”,实则借此窥视获取验证码、账户密码,直接转走资金。
警方提醒:接到机票、车票改签信息或电话,应第一时间通过官方购票App或电话、网站进行确认。不能点击任何非官方链接,尤其是下载即时聊天软件、会议类软件。

设计 陈伟红
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